有风设计服务条款
1. 运营主体与条款接受
本服务由 有风设计（下称“我们”）运营，产品名称为 有风设计工作台。
本条款适用于主站 d.youfengju.com、工作台 canvas.d.youfengju.com，以及与该工作台配套的账号、积分充值、数字内容生成和素材管理服务。网站名称及域名是产品标识，不替代运营主体的法律名称。
创建账号、购买积分或提交生成任务前，请阅读本条款及隐私政策。在注册或结账页面明确同意本条款后，您与我们建立相关服务关系。不同意本条款时，请不要注册或购买服务；购买前仅浏览公开信息不构成付款授权。
本服务仅面向年满 18 周岁且具有相应民事行为能力的用户。如您代表组织使用服务，应获得该组织授权。适用法律赋予消费者的强制性权利不因本条款被排除或限制。
2. 服务内容与使用边界
2.1 产品内容
本服务为在线数字软件服务，提供室内设计灵感生成、图片生成与编辑、画布编排、素材管理，以及实际开放的其他 AI 创作功能。具体模型、输入方式、输出规格和收费标准以当前可用页面及提交任务前的说明为准。
我们不将尚未开放的功能视为已交付服务，不承诺网站研究材料、演示图或产品规划中的功能均已上线。
2.2 设计结果不是施工文件
生成的室内效果图和其他内容仅供创意探索、视觉参考与沟通展示，不构成测绘、结构设计、施工图、工程报价、材料性能保证或合规审批依据。
AI 可能错误呈现房间尺寸、家具比例、门窗位置、承重结构、照明、材料及设备连接方式。施工、改造或采购前，应由具备相应资质的专业人员核实现场尺寸、安全要求、适用规范和实际可行性。
2.3 第三方模型与可用性
部分生成任务通过我们配置的第三方 AI 模型渠道处理。提交任务所需的提示词、图片和相关参数可能传递给对应服务提供方。实际接收方、处理目的及必要的数据跨境安排应在隐私政策中披露。
模型渠道、网络状况、维护和上游服务限制可能影响响应速度及可用性。我们不保证每次生成都符合个人审美，也不保证输出唯一、完全准确或与提示词完全一致。
2.4 图片生成模型披露
截至 2026 年 10 月 11 日，本服务线上配置的图片生成模型标识为：
gpt-image-2.5-sunburst：当前配置的默认生图模型标识。gpt-image-2.5-flare：当前配置的另一生图模型标识。
以上名称是当前配置的渠道模型标识，可能是渠道自定义别名；我们尚未取得足以核实其对应底层模型厂商及官方型号的资料，不能仅凭 gpt-image 字样认定其为 OpenAI 的官方模型或宣称获得官方授权。本文不将未启用或未经核实的 Flux、Seedream、Gemini、GPT Image 等模型列为已经使用的底层模型。
图片工作台的模型选择与任务记录展示所使用的模型标识；室内设计功能使用当前配置的生图模型。可用模型及调用渠道可能调整，实际任务以提交时选用的配置和任务记录为准。模型配置存在不代表相应渠道在任何时间均可用。生成图片属于 AI 生成内容，不应冒充真实拍摄或已完成的装修成果。
3. 账号、存储与安全
请提供准确的账号及账单联系信息，妥善保管登录凭据。发现异常登录、未经授权的任务或扣费时，请通过第 16 条的客服邮箱联系我们。
未经我们许可，不得转售账号、共享登录凭据供不特定第三方使用，或冒用他人身份。您仅对依法应由您承担责任的账号操作负责；本条款不免除我们依法应承担的安全责任。
未登录状态下，部分画布和素材可能仅保存在当前浏览器本地。清理浏览器数据、更换设备或使用隐私浏览可能导致这些内容无法恢复。登录后是否同步至账号，以页面实际显示的同步状态为准；本服务不是唯一备份工具，请及时导出重要内容。
4. 积分与价格
4.1 本工作台采用一次性充值
本条款的付费模式为一次性购买积分，再按实际开放功能消耗积分；不是按月或按年自动续费的订阅。当前工作台不提供自动充值，不会因积分不足而自行扣取新款项。
其他独立产品如将来提供订阅或自动充值，应另行展示相应条款、取消方式和扣款授权，未经您明确授权不得按本条款进行循环扣款。
4.2 充值积分
当前工作台登记的一次性人民币充值规格为：10 元购买 1,000 积分、50 元购买 5,000 积分、100 元购买 10,000 积分。这些均为一次性购买，不是订阅，不附带无限项目、无限积分、企业集成或免费试用承诺。完整价格说明见定价页。
上述充值积分使用期为 365 日。套餐只有在支付渠道正式开放且结账页面展示时才可购买；条款中列出套餐不代表充值已开放。币种、税费（如适用）、折扣及最终应付总额必须在付款确认前清楚展示。价格调整不追溯改变已确认订单的金额或积分数量。
积分只用于兑换本服务内的数字功能，不是银行存款、通用货币、证券或投资产品，不计息，不支持用户之间转让，也不能兑换现金；本条款约定的订单退款或依法应退还的款项不受此限制。
4.3 任务计费与赠送积分
不同模型、图片张数、视频时长及实际开放的规格可能消耗不同数量的积分。每次生成的应扣积分必须在提交前展示，已确认任务的价格不因后续调整而增加。
充值积分和赠送积分分别记账。赠送积分的数量、用途及有效期以发放时明确说明的活动规则为准，不因本条款自动获得永久有效或现金退款权益。
当前积分按账本批次的先后顺序扣减（FIFO），不承诺优先使用最早到期的赠送积分。若调整扣减规则，应提前披露，不得追溯减少已购买权益。
5. 付款、交付与支付服务商
每笔充值为独立交易。您在结账时确认金额、币种及商品后，只授权该次购买的扣款。订单是否付款成功，以支付服务商的有效确认及订单状态为准，单纯返回成功页面不构成到账凭据。
支付确认后，系统向账号发放对应积分。若扣款成功但积分未到账，请勿反复付款，保留订单号及交易凭据并联系客服核查。
通过 Waffo Pancake 收银台完成的购买，其收款、收据、税费及退款处理以该笔结账页面明确列出的销售主体和支付安排为准。本服务尚在接入该渠道。其他实际开放的支付方式同样应在结账前明确标识，不应被表述为均由 Waffo 处理。
银行卡信息应由结账页面标明的支付服务商处理。本服务不要求您向客服提供完整卡号、CVV、安全验证码或支付密码。
6. 积分有效期、停用与删除账号
已购买的充值积分使用期为 365 日。暂停使用工作台不会自动清除有效期内的积分。对涉嫌欺诈、严重滥用或安全风险的账号，我们可采取必要的临时限制，并在法律允许的范围内说明原因及申诉方式。
账号删除可能导致项目及生成记录不可恢复。申请删除前，请导出需要保留的内容，并联系我们处理未完成任务、未结订单及未使用付费积分；未使用付费积分原则上按原购买订单的实际支付比例核算退款，依法应保留的交易记录除外。
如我们永久停止服务，或因非您违约的原因终止您的付费服务，应提前通知，并对尚未使用的付费积分按对应订单的实际支付比例退还。赠送积分不计算为已支付价款。
账号违规不当然意味着所有剩余付费权益被没收；具体处理应遵守适用法律，不影响您依法享有的退款、申诉或争议解决权利。
7. 退款政策
积分退回与支付款项退款是两种不同处理，不能混淆。
7.1 未使用充值订单
购买后 7 个自然日内，该笔订单发放的付费积分完全未被使用时，可申请该订单实际支付金额的全额退款。
超过该期限，或该笔积分已部分使用的，不提供无理由整单退款；因服务未交付、确认的计费错误、服务终止或适用法律要求产生的退款不受此限制。是否已使用，以对应订单及积分批次流水为依据，不仅查看账号总余额。
退款获批后，将撤销该订单对应的剩余积分，避免同一权益同时使用与退款。已消耗积分的正常任务，不因主观上不喜欢结果而自动获得现金退款；存在服务缺陷或依法应补救的情形应另行核查。
7.2 错误扣款与未交付
确认的重复支付、重复扣款、未经授权的扣款及未交付服务，应根据核查结果退还错误收取或未交付部分的款项。发现问题后，请提供账号邮箱、订单号、支付交易号和问题说明。
7.3 生成任务失败与积分退回
已扣积分的任务，如被确认因系统或模型调用失败而未交付相应结果，应退回该次失败部分原扣的积分。这是积分账本更正，不等同于银行卡或其他支付方式的现金退款。
处理中、超时或结果暂时不可查的任务，应先核对任务状态和扣费记录，不应直接视为最终失败或再次扣费。缺少部分结果、重复提交或任务状态不明确时，客服应核查实际交付及流水，并更正错误收费。
技术退款通常恢复原扣费批次；涉及已到期积分而无法恢复可用额度时，应提供不低于相应未交付权益的补救，不将失效积分入账等同于已完成补偿。技术退款不改变原积分批次约定的有效期。
7.4 申请与处理时限
请向第 16 条的统一客服邮箱发送退款申请。拟定客服目标为：2 个工作日内确认收到申请，5 个工作日内完成可核实问题的审查；需补充资料或支付服务商调查时，应告知您原因和后续处理安排。
现金退款经确认后按原支付渠道办理。预计到账通常需 5–10 个工作日，具体取决于支付服务商及银行，无法原路处理时应与您协商合法替代方式，不以积分抵扣替代您依法应获得的现金退款。
7.5 法定消费者权利
本政策不限制任何适用的法定撤销、退款、质量保证或救济权利。不将“使用过一次”或“数字服务即时交付”自动视为放弃这些权利。若某地区要求开始交付前取得特定同意或确认，应在相应结账流程中另行完成；本条款不能替代该流程。
8. 账单争议
如您不认识一笔扣款，或认为金额、积分数量有误，可先通过第 16 条邮箱联系，以便快速核查。我们应提供相关订单及账本信息并纠正确认的错误。
与我们联系不是您向银行、支付服务商、监管机构或其他法定渠道寻求救济的前提。我们不要求您因联系客服而放弃争议权利或错过法定申请期限。
9. 输入、AI 输出与知识产权
您保留对上传图片、提示词、商标及其他输入内容原有的权利，并应具有为生成、存储和展示这些内容所需的授权。不得未经许可上传他人私密空间照片、个人信息或受保护素材。
您仅在提供本服务所必需的范围内，授予我们处理、存储、传输和生成内容的有限、非独家许可；该许可不转移您原有的所有权，不当然授权我们公开宣传您的私人项目。
在法律及适用模型许可允许的范围内，您可将输出用于个人或商业用途，我们不因提供生成工具而对您的输出主张额外所有权。AI 输出是否受版权保护、能否排他使用及是否涉及第三方权利，取决于适用法律、输入素材及模型条件；我们不作绝对保证。
第三方模型的必要许可限制，应在选择相应功能或模型前说明，不以未披露限制追溯改变已交付权益。请自行核实品牌、人物肖像、艺术作品及其他可能涉及的第三方权利。
输入是否用于模型训练、第三方的数据使用规则及退出方式，应以隐私政策和具体模型说明为准。本条款不对未经核实的第三方作出“绝不训练”保证。
10. 可接受使用
10.1 内容标准与禁止类别
以下规则适用于提示词、参考照片等输入，以及通过本服务生成、编辑、上传、存储或分享的图片和其他内容。您不得利用本服务生成、请求生成或传播下列六类内容：
- 色情／NSFW 内容：色情、露骨性行为、以性刺激为目的的裸露、性剥削及非自愿私密影像；不得以“艺术”“测试”或虚构人物等理由绕过限制。
- 暴力／血腥内容：展示或美化酷刑、肢解、严重伤害和血腥场景，威胁他人人身安全，煽动或协助实施暴力、恐怖主义及大规模杀伤性武器制造。
- 仇恨言论：因种族、民族、国籍、宗教、性别、性取向、残障等身份攻击、贬低或非人化个人或群体，煽动歧视、仇恨、种族灭绝或暴力。
- 儿童不安全内容（CSAM）：任何涉及未成年人或呈现为未成年人的性化、裸露、性虐待、性剥削、诱骗或其他危害儿童安全的内容，包括 AI 合成或虚构内容。
- 深度伪造／冒充他人（Deepfake）：未经同意伪造真实人物的身份、肖像或声音，制作非自愿性影像，或冒充个人、机构、官方人员实施欺骗、诈骗、骚扰及误导性背书。
- 侵犯版权／商标的内容：未经授权复制、改编或使用受保护作品、商标及其他权利标识，制作假冒商品、虚假品牌背书或造成来源混淆的内容。
儿童性剥削、恐怖主义、煽动大规模暴力及非自愿性深度伪造属于零容忍类别。不得试图通过改写提示词、编码、拆分任务或更换渠道规避这些限制。
10.2 其他禁止行为
您还不得利用本服务：
- 违反适用法律，侵犯著作权、商标权、隐私权、肖像权或其他合法权益。
- 制作、传播儿童性剥削、非自愿私密影像、暴力威胁或其他违法有害内容。
- 实施诈骗、身份冒用、钓鱼、恶意软件攻击，或生成用于误导交易的虚假证据。
- 将虚构装修效果当作真实完工照片，或将 AI 内容冒充已核验的施工、安全或专业结论。
- 绕过权限、积分扣费、内容安全措施，盗取 API 密钥，干扰服务或非法访问其他账号。
- 未经许可转售服务访问权，批量滥用任务接口，或以自动化方式损害正常服务。
我们可对确认的违规内容或账号采取与风险相称的限制措施，并依法处理申诉。不会仅因输出不符合个人审美而将正常使用认定为违规。
10.3 用户举报渠道
发现违规生成内容、未经同意的深度伪造、侵权或其他安全问题时，请发送邮件至 ly32222848@gmail.com，邮件主题注明“违规内容举报”。无需登录即可使用该渠道。
请提供内容或任务编号、可定位的链接、发现时间、涉嫌违反的类别及简要说明；权利人可补充必要的权属或授权资料。仅提供核查所需的最少信息，不发送密码、验证码、完整支付信息或 API 密钥。不要下载、复制或通过邮件转发涉嫌 CSAM 或其他违法性影像，请只提供用于定位的信息。
举报资料仅用于必要的核查、处置及依法应履行的义务，举报人的身份信息按隐私政策处理；除依法必要外，不向被举报者披露。遇到迫在眉睫的人身危险，请同时联系当地紧急服务或有权机关，客服邮箱不是紧急救援渠道。
10.4 平台审核、处置与申诉
本服务以以上内容标准作为违规判断依据。门户模式下，图片和视频生成请求会在扣费及调用模型前，将用户提交的文本提示词发送至 Waffo Pancake 的 Prompt Screening API 进行前置扫描；只有返回 allow 才会继续，review、block、超时、限流或审核服务异常均不会继续生成。该扫描不替代参考图片或生成结果的完整审核，模型渠道也可能根据自身规则拒绝请求或返回安全错误。
举报处理流程为：接收邮件 → 按儿童安全、人身危险、严重违法或侵权等风险确定优先级 → 由运营人员人工核查可定位的任务、相关内容和必要记录 → 作出处置决定 → 在法律及安全允许的范围内反馈结果。人工核查仅使用必要信息，不将举报视为自动认定违规的依据。
确认违规后，可在本服务控制范围内要求停止使用或传播、移除违规内容或取消相关访问、限制生成权限、暂停或终止违规账号；严重违法、儿童安全或紧迫危险事件应优先处理，并依法保存必要证据及向有权机关报告。对于浏览器本地副本、用户已导出的文件或不受本站控制的第三方链接，不承诺能直接删除，但可要求用户停止传播并联系相应提供方处理。内容下架、账号处置与订单退款分别核查，不因此排除法定消费者权利。
用户对处置有异议时，可向同一邮箱发送主题为“内容处置申诉”的邮件，附任务或处置编号、申诉理由及必要资料。我们应复核并在法律和安全允许的范围内说明结果。举报邮箱由运营方负责查看和处理，不提供未经确认的全天候值班、固定小时响应或所有生成内容逐项人工预审保证。
11. 隐私、数据保存与安全
个人信息处理规则应详见隐私政策，包括账号信息、上传素材、生成记录、订单、支付关联信息、服务日志及第三方处理情况。本条款不是隐私政策的替代文件。
我们应采取与服务风险相适应的安全措施，但不能保证互联网传输及存储绝无风险。请勿上传与设计任务无关的身份证件、支付凭据、敏感个人信息或商业秘密。
12. 免责声明与责任限制
除适用法律或我们的明确承诺另有要求外，本服务按实际可用状态提供。不保证 AI 输出准确、独特、无第三方权利风险或适合某项特定用途。
本服务不提供法律、医疗、金融或具有法定资质要求的建筑工程专业意见。请勿仅依赖 AI 结果作出安全关键决策。本条款不以免责声明排除我们对未交付服务、错误收费或依法必须承担的责任。
在适用法律允许的范围内，我们不承担无法合理预见的间接损失；我们的累计赔偿责任拟以引起索赔事件发生前 12 个月内您为本服务实际支付的金额为上限。
上述限制不适用于依法不得限制的责任，包括欺诈、故意或重大过失造成的损害及依法不得排除的消费者权利。应退还的价款不得仅因责任上限条款而被拒绝。
13. 服务暂停、终止与申诉
因维护、安全事件、上游中断或不可抗力导致服务暂时不可用时，我们应在可行范围内提供说明。严重或持续中断影响已购买权益时，应依法及按本条款提供延期、补偿或相应退款。
发现严重违规或依法被要求限制服务时，我们可暂停相关功能或终止账号；在法律和安全允许的情况下，应说明原因并提供申诉途径。终止不影响既有订单核查、依法退款及其他尚需处理的事项。
您可停止使用，或通过第 16 条邮箱申请关闭账号。永久停止服务与未使用付费权益的处理适用第 6 条。
14. 适用法律与争议解决
本条款不排除消费者所在地适用的强制性保护。
如发生争议，双方可先通过第 16 条的联系方式协商；协商不能解决时，可提交依法有管辖权的法院或其他法定争议处理渠道。除另行合法有效约定外，本条款不设置强制仲裁或限制您选择法定救济渠道。
15. 条款变更与版本
我们应保存条款版本、生效日期及重大变更记录。涉及价格模式、退款、数据使用或其他重要权益的变更，拟至少提前 14 个自然日通过有效账号邮箱及站内公告通知；法律或紧急安全要求允许更短通知的，应说明原因。
变更不追溯减少已确认订单及已购买积分的权益。需要另行同意的事项，应重新取得您的同意，而不是仅以继续浏览视为接受。您不接受重大变更时，可停止使用并联系我们处理未使用付费权益。
某条款被认定无效时，不影响其他有效条款；无效部分应依适用法律处理，不扩大我们的免责范围。
16. 联系方式
- 运营品牌：有风设计。
- 统一客服邮箱：ly32222848@gmail.com。
- 服务范围：产品支持、账单核查、退款、账号关闭、隐私请求、安全问题与法务联系。
- 服务入口：d.youfengju.com。
- 隐私政策：查看隐私政策。
请勿向客服发送密码、银行卡安全码或第三方模型 API 密钥。仅提供处理问题所需的账号邮箱、订单／任务编号及经过脱敏的截图。
最后更新：2026 年 10 月 11 日｜版本：v1.0