聯繫我們
讓每一次設計探索更順暢
對 Eaveform 的工具有疑問、生成任務遇到問題，或想分享產品建議？歡迎聯繫我們。您的反饋幫助我們改進面向建築師、室內設計師與視覺創作者的工作台。
郵件聯繫
客服與反饋：support@eaveform.com
您可以直接發送郵件，無需登錄。我們會根據問題核查並回復；本頁不承諾全天候即時客服或固定響應時限。
我們可以協助什麼
- 使用與生成問題：工具操作、參考圖上傳、任務狀態、結果訪問或下載。
- 賬戶與訂單：登錄問題、積分流水、重復扣款及退款申請。請先查看退款政策。
- 建議與合作：功能建議、使用反饋、產品交流和合作意向。
- 隱私與內容問題：個人信息請求、疑似侵權、不安全內容舉報或內容處理申訴。相關處理規則見隱私政策和服務條款。
為了更快定位問題
請盡量提供賬戶郵箱、使用的工具名稱、問題發生時間及任務或訂單編號。描述您原本希望完成什麼、實際發生了什麼，並按需提供脫敏截圖。不要為排查問題反復提交生成任務或重復付款。
請勿發送密碼、驗證碼、API Key、完整銀行卡信息或不必要的私人資料。舉報內容時優先提供鏈接、編號和文字說明，不要下載、複製或郵件發送疑似兒童性虐待材料、露骨證據或敏感個人信息。